Politique de confidentialité.

Responsable du traitement

LILIANA DESCHAMPS, 1 route de Saint-Sulpice de Royan, 17600 Médis, France. Contact pour toute question sur vos données : contact@lilianadeschamps.com .

Données, finalités et bases légales

• Commande et livraison : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone. Finalité : traiter et livrer votre commande, assurer le service après-vente. Base légale : exécution du contrat.
• Paiement : géré par Stripe, PayPal et Klarna. Nous ne conservons pas vos données de carte bancaire. Base légale : exécution du contrat.
• Facturation et comptabilité : conservation des factures et pièces comptables. Base légale : obligation légale.
• Contact : les informations que vous nous transmettez par formulaire ou e-mail. Base légale : intérêt légitime à répondre à votre demande.
• Lettre d’information : adresse e-mail. Base légale : votre consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription.
• Sécurité et prévention de la fraude : données techniques de connexion. Base légale : intérêt légitime.
• Mesure d’audience et cookies non essentiels : uniquement avec votre consentement (voir la politique de cookies).

La commande se fait sans création de compte client.

Durées de conservation

Données de commande : 5 ans après la fin de la relation commerciale, et factures : 10 ans. Données de prospection : 3 ans après le dernier contact, ou jusqu’à désinscription. Cookies : 13 mois maximum. Demandes de contact : le temps nécessaire à leur traitement.

Destinataires

Vos données sont destinées au personnel habilité de la société et à nos prestataires : hébergeur (IONOS), prestataires de paiement (Stripe, PayPal, Klarna), transporteur (UPS, Mondial Relay, La poste). Nous ne vendons pas vos données.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (par exemple de paiement) peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, avec des garanties appropriées (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types).

Accès, rectification, effacement…

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, du droit de retirer votre consentement, et du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@liliandeschamps.com, avec un justificatif d’identité en cas de doute. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Protection de vos données

Le site utilise le protocole HTTPS et nous appliquons des mesures raisonnables pour protéger vos données.

Modifications

Cette politique peut évoluer. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.