Questions Fréquentes

1. Où puis-je acheter vos parfums ?

Nos créations sont disponibles exclusivement sur notre site officiel. Cela nous permet de garantir leur authenticité et de vous offrir une expérience d’achat privilégiée.

2. Proposez-vous des échantillons ou un kit découverte ?

Nous ne proposons pas encore de kit découverte, mais il arrivera bientôt ! Suivez-nous pour être informé dès son lancement.

3. Quels types de parfums proposez-vous ?

Notre maison propose différentes concentrations, allant de l’eau de parfum aux extraits de parfum, afin d’offrir des expériences olfactives adaptées à chaque envie et intensité recherchée.

4. Expédiez-vous à l’international ?

Oui, nous livrons dans plusieurs pays. Les frais et délais de livraison varient selon votre localisation et sont indiqués au moment de la commande.

5. Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi vous permettant de suivre son acheminement en temps réel.

6. Acceptez-vous les retours ou échanges ?

Nous acceptons les retours uniquement pour les parfums non ouverts et dans leur emballage d’origine scellé.

• Le retour doit être effectué dans un délai de 14 jours après la réception de la commande.

• Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

• Une fois le produit retourné et vérifié, un remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial.

Vous êtes créateur de contenu ?

Nous aimons collaborer avec des créateurs partageant notre passion pour la parfumerie d’exception. Si vous souhaitez découvrir et présenter nos créations à votre communauté, contactez-nous via notre formulaire dédié. Nous étudions chaque demande avec attention et serions ravis d’échanger avec vous.